Politique de qualité

La réputation de notre entreprise repose sur la qualité du service que nous offrons à nos clients qui attendent de notre entreprise des performances exceptionnelles. Par conséquent, RoS International Ltd exploite et maintient un système de gestion de la qualité efficace pour garantir que les objectifs organisationnels généraux de la société sont atteints et que nous offrons à nos clients les normes élevées qu’ils méritent.

Les objectifs suivants contribuent à étayer notre engagement envers la qualité et l’amélioration continue dans toute l’entreprise : –

  • Nous visons à maintenir l’excellence organisationnelle grâce à un leadership visionnaire et à un engagement continu envers la planification et l’élaboration de stratégies.
  • Les processus de RoS International Ltd seront conformes aux exigences légales et réglementaires pertinentes.
  • Nous visons à nous assurer que toutes les missions sont livrées conformément aux calendriers des clients.
  • Nous solliciterons continuellement les commentaires des clients et utiliserons les suggestions ou recommandations appropriées pour améliorer nos niveaux de service.
  • Nous fournirons une formation complète à tous les employés pour nous assurer qu’ils sont pleinement compétents dans leurs rôles respectifs.
  • Nous réviserons en permanence nos systèmes et procédures pour maintenir les performances de notre entreprise conformément aux exigences ISO9001.

Politique environnementale

Chez RoS International Ltd, nous reconnaissons que nous avons le devoir de protéger l’environnement au sens large et de réduire nos impacts environnementaux et la pollution, directe et indirecte, dans la mesure du possible. Notre secteur d’expertise choisi, la production d’énergie renouvelable, est un contributeur important à l’atténuation du changement climatique et nous reconnaissons qu’en interne, le développement d’une culture respectueuse de l’environnement, favorable et proactive, est essentielle pour maintenir un contrôle adéquat (et la réduction subséquente ) sur nos impacts environnementaux.

Notre stratégie pour y parvenir en tant qu’organisation repose sur les éléments suivants : –

Respect de toutes les obligations, législations et réglementations environnementales applicables.

  • Identification et examen annuel des activités de l’entreprise qui ont des impacts environnementaux.
  • Un programme continu et systématique de définition d’objectifs et de cibles pour réduire les impacts considérés comme significatifs.
  • Contrôler et réduire la quantité de déchets générés par nos activités, en recherchant activement des opportunités pour mettre en œuvre la hiérarchie des déchets de réduction, réutilisation et recyclage des matériaux là où les installations existent.
  • Contrôler et réduire la quantité d’énergie utilisée pour fournir nos services et faire fonctionner nos installations
  • Informer et former nos employés afin qu’ils puissent participer pleinement aux objectifs environnementaux de l’entreprise.
  • Travailler avec notre chaîne d’approvisionnement pour réduire les impacts environnementaux de l’approvisionnement, de la production, de l’utilisation et de l’élimination finale de nos produits.

Politique de confidentialité/Avis

RoS international Ltd Co. reg. non. 3143138 Siège social à RoS House 16 Parliament Street, Hull, HU1 2AP est une société de recrutement technique et d’ingénierie et nous fournissons des travailleurs temporaires et permanents pour travailler au Royaume-Uni et à l’étranger

Nous sommes enregistrés en tant que contrôleur de données aux fins de la loi sur la protection des données de 1998/loi sur la protection des données de 2017

Ce document vous aidera à comprendre quelles informations nous pouvons collecter, comment elles peuvent être utilisées et quels choix vous avez.

Nous pouvons utiliser les informations que nous détenons à votre sujet dans le but de remplir l’une de nos obligations en vertu d’un contrat entre vous et nous. Par exemple, le traitement de votre demande de recrutement, pour vous fournir des informations supplémentaires sur les services sélectionnés que nous pouvons offrir lorsque vous avez consenti à recevoir du matériel de marketing de notre part, pour vous informer de toute modification des services ou produits en vertu de tout accord entre nous et afin de respecter nos obligations légales et réglementaires.

Nous collecterons des informations vous concernant, notamment ; votre nom, votre adresse et vos coordonnées, des détails sur vos qualifications, vos compétences, votre expérience et vos antécédents professionnels, votre rémunération et des informations sur le suivi de l’égalité des chances.

Nous pouvons collecter ces informations de différentes manières. Par exemple, CV ou curriculum vitae, votre passeport ou d’autres documents d’identité, ou recueillis lors d’entretiens ou d’autres formes d’évaluation. Nous pouvons également collecter des données personnelles vous concernant auprès de tiers, telles que des références d’anciens employeurs, des informations provenant de fournisseurs de vérification des antécédents professionnels et des informations provenant de vérifications DBS.

Nous ne demanderons des informations à des tiers qu’une fois qu’une offre d’emploi vous aura été faite et vous en informerons. Vos données peuvent être stockées dans une gamme d’endroits différents, sur notre base de données et sur d’autres systèmes informatiques, y compris le courrier électronique.

Conformité au RGPD

RoS protégera vos informations personnelles et pour nous assurer que nous nous conformons au Règlement général sur la protection des données (RGPD), nous sommes enregistrés auprès du Bureau des commissaires à l’information depuis 1996. Nous protégeons les droits de nos personnes concernées à tout moment

Lorsque vous nous téléphonez au sujet de nos services, visitez notre site Web, lors de votre utilisation de nos sites Web et par l’intermédiaire de certains tiers tels que des sites d’emploi, des bases de données de sites d’emploi, LinkedIn, etc., publiez du contenu sur nos sites de médias sociaux, nous collecterons et conserverons des informations au propos de vous. Par exemple, (a) si vous avez vu et postulé à l’une de nos annonces, vos coordonnées ont été collectées et conservées par nous et nous pouvons vous contacter au sujet du poste pour lequel vous avez postulé ; (b) si vous avez téléchargé votre CV et vous êtes inscrit en tant que candidat sur l’un des nombreux sites d’emploi qui existent sur le marché du recrutement, votre CV et vos détails seront disponibles pour consultation et téléchargement par nous pour notre collecte et notre conservation et à utiliser pour vous contacter au sujet des rôles potentiels. Lorsque vous vous êtes inscrit auprès de cette organisation, vous lui avez donné votre consentement pour mettre vos données à la disposition de tiers qui s’abonnent pour y accéder.

Vous nous avez peut-être donné la permission d’accéder aux informations des services de messagerie comme Facebook, LinkedIn et Twitter. Cela dépendra de vos paramètres ou des politiques de confidentialité du site de médias sociaux en question.

Dans certains cas, nous demanderons votre consentement pour traiter vos données personnelles, dans certains cas, nous pouvons traiter vos informations sans consentement lorsque nous sommes légalement autorisés à le faire.

Cela comprendra les principales bases légales suivantes pour le traitement des données :

  • lorsque le traitement est nécessaire pour toute obligation contractuelle, par exemple pour l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie ou pour prendre des mesures à votre demande.
  • lorsque le traitement est nécessaire pour se conformer aux obligations légales, par exemple pour tous les traitements liés au respect de la réglementation ou des lois applicables.
  • pour les données spéciales/sensibles :
    • lorsque cela est nécessaire à l’exécution de nos obligations en vertu du droit du travail, de la sécurité sociale ou de la protection sociale ; et
    • où il a été rendu public par vous.

Lorsque nous traitons vos données personnelles sur la base du consentement que vous nous avez donné, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment, de sorte que nous ne pouvons plus nous y fier pour continuer à traiter vos informations personnelles.

Le RGPD vous permet de garder le contrôle de la manière dont nous utilisons vos données et vous avez le droit de nous demander de rectifier toute inexactitude ou d’arrêter de traiter vos informations personnelles, ce que nous ferons. Dans certaines circonstances, nous pouvons être légalement tenus de conserver vos informations personnelles. Cependant, cela sera discuté avec vous en fonction de vos besoins et ne s’applique pas si nous traitons vos données pour vous contacter concernant ou vous envoyer des documents marketing.

Nous conserverons vos informations personnelles sur nos systèmes aussi longtemps que nécessaire pour l’activité concernée, par exemple, nous conserverons un enregistrement de tout client pendant au moins sept ans pour nous conformer aux exigences légales de HM Customer & Revenue.

Nous essaierons de garder vos dossiers à jour, cependant, nous apprécierions vraiment que vous nous informiez si vos coordonnées changent.

Ce que nous faisons de vos données

Recrutement

Si vous vous inscrivez chez nous en tant que candidat en téléchargeant votre CV sur notre site Web, par e-mail ou en nous contactant directement au sujet d’un poste annoncé, nous entrerons vos coordonnées dans notre base de données et, avec votre consentement, nous transmettrons vos coordonnées à notre clients afin de vous trouver du travail. Nos employés auront connaissance de vos coordonnées et continueront, avec votre consentement, à rechercher les postes disponibles qui correspondent à vos besoins. Cela signifie que nous pouvons partager vos informations fournies avec un client ou des clients pour lesquels vous avez préalablement convenu avec nous que nous le pouvons.

Commercialisation

Nous utiliserons vos informations personnelles de plusieurs manières, notamment ; pour vous fournir les services ou toute information que vous avez demandés, pour vous tenir au courant de tout changement apporté à nos services, pour vous tenir au courant des nouveaux postes vacants, pour conserver nos dossiers organisationnels et nous assurer que nous disposons de vos préférences de données les plus à jour, pour nous aider à améliorer nos services, à analyser et à améliorer le fonctionnement de notre site Internet et des entretiens/rencontres ou à vous contacter lorsque vous avez été identifié comme personne de contact pour une entreprise ou une organisation,

Si nous obtenons vos coordonnées de cette manière, nous les utiliserons uniquement pour vous contacter de la manière dont vous avez accepté d’être contacté.

Sécurité

Nous nous assurons toujours que seuls notre personnel et le personnel autorisé ont accès à vos informations et qu’ils sont correctement formés pour gérer vos données.

Malgré toutes nos garanties, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie à 100 % sécurisée. Ainsi, bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité des informations que vous nous divulguez en ligne, et vous devez comprendre que vous le faites à vos risques et périls.

Si vous nous demandez d’arrêter de vous envoyer des documents marketing que nous vous avons envoyés sur la base du consentement que vous nous avez donné, nous conserverons un enregistrement de vos coordonnées et des informations appropriées pour nous permettre de répondre à votre demande de ne pas être contacté par nos soins.

Nous pouvons toujours envoyer des documents marketing au nom de l’entreprise, à l’adresse de l’entreprise, au numéro de téléphone de l’entreprise, à l’e-mail générique de l’entreprise, par exemple sales@ ou info@ et à toute autre personne de l’entreprise qui a donné son consentement.

Autres droits

Le RGPD vous donne le « droit d’être oublié » si nous traitons vos données sur la base d’un consentement ou si vos données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été initialement collectées, à moins qu’il existe d’autres motifs et obligations juridiques qui nous obligent pour conserver vos données personnelles. Dans ce cas, toutes les données personnelles que nous détenons seraient effacées et nous serions incapables de répondre à toute demande concernant les informations que nous avions détenues rétrospectivement.

Vous avez également le droit de demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet.

Vous pouvez trouver plus d’informations sur vos droits, et la protection des données en général, sur le site Web du Bureau du Commissaire à l’information ici : https://ico.org.uk .

Site Internet

Lorsque vous utilisez notre site Web, nous collectons des informations sur votre visite, les enregistrons et les stockons pour une utilisation future.

Politique de réclamations

Si vous souhaitez soulever une préoccupation ou déposer une plainte sur la manière dont nous traitons vos données personnelles ou sur l’un des services fournis par RoS International Ltd, veuillez nous envoyer un e-mail à info@ros.jobs et nous mènerons une enquête approfondie sur votre plainte et nous nous efforcerons de vous répondre dans les 30 jours ouvrables suivant la plainte initiale.